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珠宝店总是无人光顾?周大金教你低成本提高顾客的进店率
伴随着珠宝行业激烈的竞争环境,很多店铺的客流被冲散,进店率难以提高。开店最重要的就是客流不断,店铺人气爆棚,顾客进店率越多,销售额就越高。但是现状总是不尽人意,那么怎样增加珠宝店的客流量吗?
1、引人的视觉效果
店铺在经营领域有一个“七秒钟定律”,即顾客砸看到一家店铺后只需7秒就能确定自己是否对里面的商品感兴趣,因此,商家需要好好利用这7秒钟,利用独特的视觉效果吸引顾客的注意力,从而使其对店内商品产生兴趣,进店消费。
因此,在店铺的橱窗、入口和内部一定要有明显的主题和特色,运用色彩搭配和装饰品点缀,展现店铺的主题和风格,引起顾客进店购买的欲望。
2、独特的销售技巧
一整条街的店铺,有不少经营同类产品的商家,顾客进店带有很大的随机性。因此就需要使用一些销售技巧勾起顾客的好奇心和猎奇心理,显示与其他商家的与众不同。
周大金在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店,或者利用优惠活动吸引顾客进店。
另外,顾客都有“从众心理”,店内人越多,越能引出他们的好奇心进店一探究竟。因此可在店内推出一些互动小活动,如抽奖等,既能营造出店铺生意很好客似云来的景象,也能吸引店外的顾客进店。
3、整洁的店铺环境
顾客就像飞蛾一样,具有趋光性,愿意到明亮干净的店里去逛逛,尤其是珠宝店店吸引的是女性顾客,她们更爱美,所以店内一定要明亮!
4、积极的员工面貌
导购员时刻要保持精神的面貌,服装要统一,妆容应该得体大方。当店内无人时,可在店内走动,将商品摆放整齐,或试着将不同的商品进行搭配摆放,突出主要产品,当顾客进门时就可快速进行购买引导。
5、贴心的专业导购
门店之所以业绩存在问题,不熟悉商品知识、不懂得顾客了解、不会搭配销售往往是3个最主要的原因。部分导购只知道死推高毛利商品,以及销售顾客指明购买的款式,而不知道如何引导顾客消费和进行顾客的顾问式销售。这样一来,生意怎么会好呢?
因此,要时刻站在顾客的角度,充分了解其购买需求,从而推荐合适的产品。当顾客犹豫不决时,可提供一些专业的建议引导其购买,才能提高成交量,从而给顾客留下良好的购买体验。